Termos e condições

Toda compra na loja é feita em uma Loja Autorizada: a empresa de um Distribuidor Independente Nipponflex, oficial e autorizada pela Nipponflex | E-Energy. A Loja Autorizada é quem vende, emite a nota fiscal do seu pedido e acompanha você depois da compra, em dúvidas, trocas e novas compras.

Quando você chega pela loja ou pelo link de uma Loja Autorizada, a compra fica com ela. Sem link, você escolhe uma das Lojas Autorizadas mais próximas do seu endereço.

Os preços são os mostrados na loja no momento da compra, em reais, com os impostos incluídos. O frete é calculado no fechamento, a partir do seu CEP, e aparece antes do pagamento.

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto, conforme as opções mostradas no fechamento. O pedido só é confirmado depois que o pagamento é aprovado. Pedidos com pagamento não aprovado em até 2 dias úteis são cancelados sem custo.

Os produtos são enviados pelos Correios, por PAC ou Sedex, a partir da origem mais próxima do seu endereço. O prazo informado na compra é o dos Correios, contado a partir do envio, e não inclui o tempo de separação e postagem.

Você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar o pedido na sua conta. Confira o endereço com cuidado: entregas não realizadas por endereço errado ou ausência de alguém para receber podem gerar novo frete.

Os produtos têm a garantia prevista no Código de Defesa do Consumidor e, quando houver, a garantia adicional do fabricante informada na embalagem. Trocas e devoluções seguem a Política de troca da loja, que faz parte destes termos.

A conta é pessoal: mantenha os seus dados atualizados e não compartilhe a sua senha. A loja pode cancelar pedidos com indício de fraude, erro evidente de preço ou falta de estoque, com a devolução integral do valor pago.

Estes termos podem ser atualizados; a versão que vale é a publicada na loja na data da compra.